*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、地址、邮箱等 |
2 | 账户管理 | 账户ID、用户ID、账户余额、消费记录等 |
3 | 话费充值 | 用户ID、充值金额、充值时间、充值方式等 |
4 | 话费查询 | 用户ID、查询时间、查询结果等 |
5 | 套餐管理 | 套餐ID、套餐名称、套餐价格、套餐内容、套餐生效时间等 |
6 | 套餐订购 | 用户ID、套餐ID、订购时间、订购方式等 |
7 | 套餐修改 | 用户ID、套餐ID、修改时间、修改方式等 |
8 | 套餐查询 | 用户ID、查询时间、查询结果等 |
9 | 宽带管理 | 宽带ID、用户ID、宽带状态、宽带速度、宽带到期时间等 |
10 | 宽带开通 | 用户ID、开通时间、开通方式等 |
11 | 宽带暂停 | 用户ID、暂停时间、暂停原因等 |
12 | 宽带恢复 | 用户ID、恢复时间、恢复方式等 |
13 | 宽带查询 | 宽带ID、查询时间、查询结果等 |
14 | 维修申报 | 用户ID、维修类型、维修描述、申报时间等 |
15 | 维修进度查询 | 用户ID、查询时间、查询结果等 |
16 | 故障处理 | 用户ID、故障类型、故障描述、处理时间等 |
17 | 投诉建议 | 用户ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间等 |
18 | 投诉处理 | 用户ID、处理人员、处理时间、处理结果等 |