*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息 | 客户姓名、客户电话、身份证号码、地址、户籍所在地、客户类型、客户级别、工作单位、学历、婚姻状况等 |
2 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、供应商、生产日期、保质期、单价、库存数量、销售数量、产品描述等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、订单日期、客户名称、产品名称、数量、总金额、收货地址、收货人姓名、收货人电话等 |
4 | 销售管理 | 销售姓名、客户名称、产品名称、销售数量、销售日期、销售金额、销售地区、销售状态、销售备注等 |
5 | 进货管理 | 供应商、进货数量、进货日期、进货价格、入库数量、产品名称、入库日期、入库人员、入库仓库、备注等 |
6 | 库存管理 | 产品名称、产品类型、库存数量、产品编号、进货价格、销售价格、最新进货日期、最新销售日期、库存警戒值等 |
7 | 客户服务 | 客户姓名、联系方式、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价、问题描述、问题处理结果等 |
8 | 客户投诉 | 投诉人姓名、投诉人电话、投诉人身份证号码、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理结果、处理时间等 |
9 | 客户满意度调查 | 调查人姓名、调查人联系方式、调查时间、调查项目1、调查项目2、调查项目3、调查项目4、调查项目5、满意度1、满意度2等 |
10 | 客户积分管理 | 客户姓名、客户电话、客户身份证号码、总积分、可用积分、积分明细1、积分明细2、积分明细3、积分明细4、积分明细5等 |
11 | 营销活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、活动内容、参与人员、营销成果、活动费用、活动备注等 |
12 | 财务管理 | 收入类型、收入金额、支出类型、支出金额、财务日期、财务人员、财务项目1、财务项目2、财务项目3、财务项目4等 |
13 | 统计分析 | 统计日期、产品名称、销售数量、进货数量、库存数量、客户数量、产品类型、总销售额、总进货额、总利润等 |
14 | 人员管理 | 员工姓名、员工性别、员工工号、员工职位、员工部门、员工电话、员工状态、入职日期、离职日期、员工备注等 |
15 | 联系记录 | 客户姓名、客户电话、联系类型、联系结果、联系时间、联系人员、联系内容、联系备注、跟进人员、跟进结果等 |
16 | 工作计划 | 计划日期、计划内容、计划人员、完成情况、计划备注、客户姓名、产品名称、客户级别、计划类型、计划状态等 |
17 | 客户预约 | 预约人姓名、预约人电话、预约日期、预约时间、预约项目、预约状态、预约人数、收款金额、预约备注等 |
18 | 客户户籍管理 | 客户姓名、客户电话、客户身份证号码、户籍所在地、现居地址、户口类型、户口性质、户口变更日期、变更原因等 |
19 | 客户生日提醒 | 客户姓名、客户电话、客户生日、生日提醒方式、提醒人员、提醒时间、提醒内容、提醒状态、提醒备注等 |
20 | 售后服务 | 产品名称、客户姓名、客户电话、售后类型、售后人员、售后日期、售后问题描述、售后处理结果、售后状态、处理备注等 |